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Brompton Electricアプリの接続に問題がありますか?

アプリをBrompton Electricに接続する際に問題がある場合は、次の簡単な手順に従ってください。

proximity
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Brompton Electric から2メートル以内であることを確認してください

自転車から2 m以内にいることを確認して、良好で強力で信頼性の高いBluetooth接続を確保してください。

Settings
Settings
携帯電話でBluetoothが有効になっていることを確認してください

多くの携帯電話には、さまざまなBluetooth構成と設定があります。お使いの携帯電話のBluetoothがオンになっており、検出可能であること、およびお使いの携帯電話がBluetoothデバイスを探していることを確認してください。Androidスマートフォンを使用している場合は、アプリの使用中、Brompton Electricアプリにあなたの位置情報データにアクセスする権限を付与していることを確認してください。これは、Bluetooth接続が機能するために必要です。Bromptonによって位置情報が追跡または保存されていません。

バッテリーがフロントキャリアブロックにしっかりと取り付けられていることを確認してください

 

Brompton Electricの電池がオンになっていることを確認してください
Brompton Electricの電池がオンになっていることを確認してください
Brompton Electricの電池がオンになっていることを確認してください

これを確認する良い方法は、ライトまたはアシストモードを変更することです。これがうまく行かない場合、バッテリーとフロントキャリアブロック間の接続に問題がある可能性があります。

1つの電話に一度に接続できる自転車は1台のみです。
1つの電話に一度に接続できる自転車は1台のみです。
Brompton Electricは別のモバイルデバイスとペアリングされていますか?

Brompton Electricは、近くにある別のモバイルデバイスとペアリングされていますか?その場合は、デバイスを範囲外に移動して干渉を停止します。1つの電話に一度に接続できる自転車は1台のみです。

アプリのシリアル番号が正しいことを確認してください

アプリで置き換えられたBrompton Electric自転車のシリアル番号が、接続しようとしている自転車のシリアル番号と一致していることを確認してください。

 

まだ問題がありますか?

上記の手順に従ってもまだ接続に問題がある場合は、カスタマーサービスチームがサポートいたします。 

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自転車のメンテナンスとよくある質問

自転車のメンテナンスとよくあるご質問のセクションには、ほとんどのご質問にお答えできる情報が豊富に用意されています。

自転車のメンテナンス: Bromptonのセットアップ、メンテナンス、修理に役立つさまざまなビデオ

一般的なFAQ : 一般的な質問への回答

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ライブチャット- 最速の応答

これが返答を得る最速の方法です。 

エージェントは月曜日から土曜日の午前8時30分から午後5時(グリニッジ標準時)まで対応しています。

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2.ブロンプトン・エレクトリックアプリをダウンロードします

 

アプリでブロンプトン・エレクトリックを最大限に活用しましょう.

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こんにちは。お使いの携帯電話をブロンプトン・エレクトリックにマウントする方法をお探しですか?こちらのビデオを見るか、こちらからブロンプトン携帯マウントを購入してください。

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